一声霹雳，大风黑雾并见红光，刹那间地如船簸、人不能立，海原大地震发生了！
“地动山摇，山嘴子一下摇着扑下来了，山洼里开的都是这么宽的口子。坐人的地方，山都塌着垒了下来”，幸存者冯志录这样描述当时的场景。海原县西安乡另一位幸存者董善征也说：“万家水的那山合了，两个山合到一起了，羊、人啥都没有了。”
由于是夜间，由于条件的落后，在山村，贫苦的人们连油灯都点不起，往往天黑了就上床睡觉，这也是时间8点多却造成损失这么大的原因之一。
另一个原因是，张汉卿通知的时候已经离震时极近了，以那时的通讯条件，电报也只在寥寥几个稍大的县城才通，电话也仅限于几个中心城市的极少富贵人家。省城的政令，能在这么快的时间传达到县已经是了不得的奇迹了，至于乡镇及村一级，只能自求多福了。
远在两百公里外的张汉卿也强烈地感觉到了这场震动。很快地，来自邻近兰州城中的损伤报告传到了这个临时指挥部。据简单目测，房屋十损七八，至于伤亡人数，无法估计。
都知道海原是震中，都知道这里的情况应该是最惨的，也都知道这里是全国最需要帮助的地方。可是对1920年末的张汉卿来说，他所拥有的一切知识在大自然的威力面前是完全的无可奈何：从兰州到固原有一条公路，但是积年失修，山路陡峭且坑坑洼洼泥泞难走。只有靠人的两条腿才能行动自如，骑兵在这个年代走夜路完全是一种不负责任的行为，汽车等机械装备根本无法运动。
救灾如救火，每晚一刻就有可能多一条人命，根据后世的经验，震灾最宝贵的是“黄金七十二小时”。将心比心，张汉卿坐不住了。
人民军脱胎于奉军，难免受一些不良习气的影响，虽然在王以哲和自己的多方教导下，在成军思想上有了一些进步，但大多还是停留在口号上的，顶多是纪律强一点，思想教育成功一点。要想真正让一支军队理解“为何而战”、“当兵的意义是什么”，营造一个良好的军民关系尤为重要。
他自认为无法做到像红军那样和老百姓打成一片，但赢得良好的口碑，让老百姓喜欢这支军队、看到它和别的军阀的部队不一样的地方，仅仅是“秋毫无犯”，仅仅做到“八项纪律三大注意”还不够，还需要真正和老百姓融为一体，真正做到“从百姓中来，到百姓中去”。
现在，人民受到灾难，是时候体现“人民军”是“人民的军队”的时候了。他立刻召开团以上干部会议，宣布从现在起，“救灾”是西北人民军的首要任务：
“刚刚，已经确定发生了一起十分严重的地震，你们也都感受到了。现在震中的老百姓很多人命在旦夕，也有很多人被埋在废墟中急待救助，他们和幸存的人一道需要衣食和药品。如此大面积的受灾，没有谁可以帮得了他们，中|央政|府指望不上，地方上也贫穷。能做些什么的，只有我们。
现在交通不好，灾区条件也很差，我们能靠的，也只有两条腿和两只手。但是我们要去，因为我们是人民军，是人民的军队。我们怎么能够看着人民受苦而以这种或那种理由搪塞？如果这样，人民养我们干什么？
现在我以人民党军事委员会主席和西北人民军总司令部的名义发布命令，全军拟入疆官兵，除部分守备任务外，都全力投入到救灾事务之中。
不但如此，驻扎在各地的守军也已经接到命令全力救灾。按照抗震救灾总指挥部的部署，工兵、通讯兵和骑兵作为第一拨连夜先行到受灾最重的固原几县，部分步兵部队随后分别赶到指定地点，部分步兵充实到辎重部队开始整理物资并尽快输送到灾区。
救灾就是救命，所有部队连夜起行，后继事项再行补充！”
接到命令的人民军各部迅速行动，打着火把在群山万壑中穿插进军。路已经不成为路了，桥梁也四分五裂地扭曲。死一样沉寂的山路上，到处是接令而行的人民军官兵。夜里余震不断，摸黑而行的人民军既要看着脚下的路，又要小心地规避着可能的地震带来的危险，前行十分艰苦。
当是时，人们对地震的了解还是很少的。在古代，钦天监的人会认为是“上天预警”于朝中奸佞和帝王的“不修德政”，需要皇帝登坛祈福及下罪己诏的。就是到现代，准确地预测地震还是一个世界级的难题。
地震发生后，电报局也遭到破坏，电报书信发不出去，与省会银川、兰州之间的信息中断。正史上直到地震发生后一个月，才由一个用席子和门板搭建的临时固原电报局发出了第一份电文。
天幸有张汉卿在，人民军连夜用军码把这个重大的消息发送了出去：北京、沈阳、天津，各大报社纷纷转载，各电台也在第一时间把大灾的电波传送到各地：上海、武汉、南京、广州…远离西北，人民军的电报几乎成了震区和外界的唯一联系通道。
人民军7个师都投入了救灾。数千里的地域，这点人力是微不足道的，但又是至关重要的。由于是寒冬，死去的人短期内没有瘟疫之虞，可以全力以赴搜救埋在废墟中的活人及医治伤者了。
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