悲剧似乎刚刚开始。
情人节后的第三天，艾朵就接到一个投诉。身穿超短裙，踩着十公分高跟鞋，戴着口罩的女孩子趾高气扬地走进艾朵，声称要找总经理投诉，正好餐厅总经理不在，曹经理出来替服务生解围。
女孩子摘下口罩，露出一张满是红疹的脸，理直气壮道：“那天情人节，我在你们这里吃了情人套餐，当晚就拉肚子，还过敏了，脸上又痒又疼，第二天去医院检查，医生说我是吃了不熟的海鲜才会这样的，正好那天你们的套餐里有一条清蒸鱼，当时吃的时候我就发现鱼鳞没剥干净，鱼肉半生不熟，吃了有点恶心，你说这是不是你们的责任？！”
未给曹经理解释的机会，女孩又气势逼人道：“我本身也是服务行业的，靠脸吃饭的，因为你们的关系，我已经被公司辞退了，现在男朋友也要和我分手，我事业爱情一夜之间都没了，这个责任我一定要追究到底！”
曹经理正要说什么，女孩子迅雷不及掩耳之势地从包里掏出自己的医院检查报告单丢过去，尖声：“白底黑字都写着呢，你们可别想抵赖，那条鱼是哪个厨师做的立刻叫她出来给我道歉，否则我就喊记者来，早报，晚报，行报，一周生活，还有电视台的记者我都认识，光脚不穿鞋的，我已经什么都没有了，也不怕把事情闹大！”
其实那条鱼是谁做的一查就知道，因为情人节套餐的餐单上就附有厨师的名字。当天共有四位厨师，负责这位十七号座女顾客的的厨师正是熊橙。
熊橙出来的时候，满脸红疹的女孩像是逮到了罪魁祸首，劈头盖脸地骂熊橙，熊橙第一次遇到这样不讲理的顾客，仅凭一张医院检查报告单就给她定了罪，认定是她没有处理干净那条鱼，鱼肉没蒸熟，肉里有血丝，还有小的寄生虫，就是吃了这样的鱼肉才会拉肚子和皮肤过敏。
熊橙想辩解，但对方完全不给她机会，只要熊橙一张嘴，对方就提高声贝，甚至不合常理地尖叫，到后来，熊橙隐隐感觉到这人目的不纯，是来找碴的。
但对方掌握医院的证明，脸上过敏情况的确严重，又一次次扬言要找记者来曝光艾朵的饮食卫生问题，事至此，必须有人出来承担直接责任。
而这个责任似乎只能由熊橙来承担了。
服务行业就是这样，要么就不出事，出了事一味的辩解只会把事情迅速推向坏的方向。于是，那个当下熊橙选择道歉，曹经理也提出了用赔偿的方式来弥补女孩的生理心理创伤。
谁知，那个女孩子不依不饶，用手指着熊橙，冷冷道：“光是赔偿是不够的，你们必须辞退她，这样偷工减料，不负责任又技术不精的小厨师你们还敢继续用下去？事到如今，我也无所谓什么金钱赔偿了，我要的是一个公道，为自己也为别人，你们如果一直留着她这样的小厨师，将来还会祸害其他顾客的。”
熊橙很平静地面对她的欲加之罪，然后转身对曹经理说：“曹经理，我已经道过歉了，赔偿方面我也愿意承担，至于其他的，我没什么可说的。”
曹经理很清楚熊橙的工作和人品，对她轻轻点了点头，让她先退下，而后对女孩子微笑：“是我们的责任我们一定会承担，但若不是我们的责任，就当别论了，如果您愿意接受赔偿的方式来解决这个问题，我们很高兴，如果您不愿意，那我们也无能为力。”
“好，你们等着！”女孩说完狠狠瞪了一眼曹经理，重新戴上口罩，转身昂首挺胸地走了。
隔天一大早，一周生活的几位记者就声势很大地光临艾朵了。
事情闹大了，曹经理吃了总经理的批评，原因是“没有协调，解决问题的能力，没能处理好公关危机”，被扣了三个月的薪水，而熊橙不得不成了代罪羊，暂时取消进入后厨的资格，扣留工作证，回家等结果。
祸不单行，熊橙在家的第二天就接到R市派出所的电话，得知姑姑熊春雯被姑父暴打的消息，现在姑父逃走了，熊春雯受了伤，一个人生活没法自理，也没有别的亲戚朋友，民警就联系了熊橙。
熊橙和熊晖说了一声，收拾行李赶到了R市，见到了熊春雯，她被打得不轻，脸上，身上满是淤青，腰和膝盖都有绷带，走路一拐一拐的。
见到熊橙，熊春雯什么都没说，无声地落泪。
熊橙叹了口气，给了她一个拥抱：“你报警是对的，以后他不敢再打你了。”
后面的几天，熊橙留在熊春雯这里照顾她，帮她做饭，洗衣服，涂药，闲下来就和她聊天，安抚她的情绪。
“你来这里，告诉你男朋友了吗？”熊春雯问。
熊橙坦白：“姑姑，我和他已经分手了。”
“分手了？”熊春雯惊讶地要坐起来，“怎么回事？”
熊橙赶紧按她躺下：“没怎么回事，是和平分手。”
“那到底为什么要分手？”
“因为在某些问题上产生了分歧，我想结婚，但是他不愿意。”
“他不愿意和你结婚，你提出了分手？”
“不，是他提出分手。”
熊春雯皱着眉，目光担忧，一时间好像说什么都不合适。
“别为我担心，反正我和他没在一起多久，分开了也不是很难接受。”
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